Wat is het verschil tussen zorgbeveiliging en ziekenhuisbeveiliging?

Ziekenhuisbeveiliging is een specialisatie binnen zorgbeveiliging. Zorgbeveiliging omvat alle zorgomgevingen: ziekenhuis, huisartsenpost, GGZ, ouderenzorg, jeugdzorg en gehandicaptenzorg. De principes zijn gelijk (de-escalatie, discretie, respect voor de zorgcultuur), de specifieke risico’s en protocollen verschillen per setting. Voor ziekenhuizen hebben wij een eigen pagina over ziekenhuisbeveiliging op SEH en afdelingen; de overige settings vallen onder deze bredere pagina.

Wat zijn voorbeelden van veiligheid in de zorg?

Veiligheid in de zorg gaat over patiënten, over personeel en over het gebouw. Voorbeelden waar een zorgbeveiliger aan bijdraagt: een rustige wachtruimte op de huisartsenpost, toegangscontrole zodat alleen bevoegden op een gesloten afdeling komen, het voorkomen van weglopen bij dementie, eerste hulp en ontruiming via de BHV, en een vaste werkwijze bij agressie met een debrief voor de medewerker. De medische veiligheid zelf, zoals medicatie en behandeling, blijft bij het zorgteam.

Hebben jullie ervaring met GGZ-cliënten in crisis?

Ja. Onze zorgbeveiligers volgen aanvullende trainingen in psychiatrische crisisinterventie, inclusief het herkennen van psychotische episodes, suïcidaal gedrag en agressie door middelengebruik. Bij verplichte zorg beslist de arts. Onze beveiligers ondersteunen alleen als de arts daarom vraagt, wanneer er geen alternatief is, en volgen daarbij de GGZ-protocollen van uw instelling.

Mogen jullie zonder toestemming patiënten vasthouden?

Nee. In een zorgsetting handelen wij altijd in opdracht van de arts of behandelend professional, behalve in acute noodsituaties waar artikel 53 Strafvordering (heterdaad) van toepassing is. Wij respecteren de Wet zorg en dwang en de Wet verplichte ggz. Onze beveiligers kennen de juridische grenzen en handelen daarbinnen.

Hoe snel kan een zorgbeveiliger op locatie zijn?

Voor reguliere inzet leveren wij doorgaans binnen 24 uur. Voor acute escalaties biedt onze ad hoc beveiliging inzet binnen enkele uren. Voor zorginstellingen die continue dekking willen, werken wij met vaste 24/7-teams die uw locatie, protocollen en medewerkers kennen.

Zijn jullie beveiligers BHV- en EHBO-gecertificeerd?

Het overgrote deel van onze zorgbeveiligers heeft BHV-certificering en de meeste ook EHBO. Bij brand, reanimatie of een medische noodsituatie kunnen zij direct beginnen totdat het zorgpersoneel het overneemt.

Wat kost zorgbeveiliging per maand?

Tarieven hangen af van locatie, dienstduur en specialisatie. Een Beveiliger 2 in een doorsnee zorgomgeving zit doorgaans tussen €40 en €52 per uur. Voor permanente 24/7-bezetting met een vast team van vier beveiligers ligt het uurtarief lager door schaalvoordeel. U krijgt een offerte op basis van uw rooster en risicoprofiel. De bandbreedtes en rekenvoorbeelden per maand staan op onze pagina over de kosten van een beveiliger.

Lichte, lange gang in een zorggebouw met deuren aan één kant en ramen en zuilen aan de andere

De-escalatie en bescherming van personeel

Zorgbeveiliging voor huisartsenpost, GGZ en ouderenzorg

Zorgbeveiliging is beveiliging voor zorginstellingen: zorgbeveiligers die medewerkers beschermen tegen agressie, eerst de-escaleren en samenwerken met uw zorgteam en uw BHV. OA Beveiliging stuurt zorgbeveiligers in neutrale kleding die op de achtergrond blijven zolang dat kan, en die de grenzen van de Wet zorg en dwang en de Wet verplichte ggz kennen. Voor ziekenhuizen, huisartsenposten, GGZ-instellingen, ouderenzorg, jeugdzorg en gehandicaptenzorg.

Bel direct Offerte aanvragen

Wie wij sturen: Zorgbeveiligers getraind in de-escalatie
Hoe snel: Doorgaans binnen 24 uur, acuut binnen enkele uren
Certificering: VBe NL, Keurmerk Beveiliging NL en SNA

Wat doet een zorgbeveiliger?

Een zorgbeveiliger lost agressie eerst met woorden op, draait mee met uw BHV en beschermt in het uiterste geval fysiek, altijd binnen de kaders van de zorgwetgeving. Dat is nodig, want agressie tegen zorgmedewerkers is een structureel probleem in iedere zorgsetting: 57% van de werknemers in zorg en welzijn kreeg in 2024 te maken met agressie van patiënten of hun naasten. Ten opzichte van 2020 is dat nagenoeg gelijk gebleven (bron: CBS, februari 2026 (opent in een nieuw venster)).

Bescherming van zorgpersoneel tegen agressie
Het gaat om verbale agressie (48%), pesten (25%), fysieke agressie (21%) en bedreiging of intimidatie (10%), volgens hetzelfde CBS-onderzoek; die vormen komen naast elkaar voor. Onze zorgbeveiligers nemen het gesprek over zodra het voor de medewerker onveilig wordt, zodat die zelf niet in gevaar komt.
De-escalatie als eerste keus, fysiek ingrijpen als laatste
Onze zorgbeveiligers zijn getraind in gespreksvoering, lichaamstaal en de-escalatietechnieken. Bijna iedere situatie lossen zij verbaal op. Fysiek ingrijpen is het uiterste middel, met direct daarna een debrief met u en de betrokken medewerker.
Discrete aanwezigheid die past bij de zorgcultuur
Een zichtbare, politieachtige beveiliging past zelden in een zorginstelling. Onze beveiligers werken in nette, neutrale kleding, praten rustig en blijven op de achtergrond zolang dat kan. In de wachtruimte zien patiënten en bezoekers vooral iemand die de weg wijst.
Samenwerking met BHV-organisatie en politie
Wij sluiten aan op uw bestaande BHV-organisatie. Bij ernstige incidenten is onze beveiliger het eerste aanspreekpunt voor politie en ambulance, zodat uw medewerkers zich op de zorg kunnen blijven richten.

Zorgsettings waar wij werken

Iedere zorgomgeving heeft eigen wetgeving, protocollen en culturele codes. Wij werken in alle hoofdsettings binnen de Nederlandse zorg.

Ziekenhuizen en SEH

Spoedeisende hulp, ic en psychiatrische opname-afdelingen. Voor ziekenhuizen hebben wij een eigen pagina over beveiliging in het ziekenhuis.

Huisartsenposten

Avond-, nacht- en weekenddiensten waarin de spanning hoog kan oplopen.

GGZ-instellingen

Bescherming van personeel bij verbale en fysieke agressie tijdens crisismomenten.

Ouderenzorg en verpleeghuizen

Toegangscontrole, voorkomen van weglopen bij dementie en bescherming van personeel.

Jeugdzorg en gesloten zorg

Bescherming bij escalaties en het bewaken van de toegang tot afgesloten units.

Gehandicaptenzorg

Inzet bij agressie van cliënten met een verstandelijke beperking, afgestemd met de begeleiders die de cliënt kennen.

Beveiliging in de GGZ

In de GGZ komt agressie zelden uit het niets. Een cliënt in een psychose, iemand die suïcidaal is of agressie door middelengebruik: het vraagt een beveiliger die herkent wat er speelt en daar zijn toon op aanpast. Onze zorgbeveiligers volgen daarvoor aanvullende trainingen in psychiatrische crisisinterventie.

De behandelaar houdt de regie. Verplichte zorg valt onder de Wet verplichte ggz, en in de ouderen- en gehandicaptenzorg onder de Wet zorg en dwang. Onze beveiligers kennen die kaders, handelen in opdracht van de arts of behandelend professional en ondersteunen alleen op diens verzoek. Zij nemen zulke beslissingen nooit zelf.

Op een GGZ-locatie is een beveiliger vooral aanwezig voordat er iets gebeurt: bij de ingang, op de afdeling tijdens drukke momenten en in de nachtdienst, als er minder handen zijn. Na een incident volgt een debrief met de betrokken medewerker.

Zorgbeveiliging of ziekenhuisbeveiliging?

Voor een algemeen ziekenhuis is ziekenhuisbeveiliging de meer specifieke pagina, met de details over SEH, IC, opname-afdelingen en de samenwerking met de BHV-organisatie van een ziekenhuis. Voor alle andere zorgsettings (HAP, GGZ, ouderenzorg, jeugdzorg, gehandicaptenzorg) is deze pagina het startpunt.

Voor zorginstellingen die ook bescherming aan de poort willen, bijvoorbeeld tegen onbevoegde toegang of om weglopen bij dementie te voorkomen, zetten wij zorgbeveiliging in naast objectbeveiliging en toezichthouders aan de receptie.

Wat kost zorgbeveiliging?

Een Beveiliger 2 in een zorgomgeving kost doorgaans tussen €40 en €52 per uur. Het tarief hangt af van de locatie, de dienstduur, het tijdstip en de specialisatie die de setting vraagt.

Een rekenvoorbeeld: één beveiliger op de hoofdingang, zeven avonden per week, vier uur per avond. Dat is 28 uur per week, en bij vier weken €4.480 tot €5.824 per maand. Voor permanente 24/7-bezetting met een vast team ligt het uurtarief lager, omdat de planning stabieler wordt. Alle tarieven en rekenvoorbeelden staan op onze pagina over wat een beveiliger per uur kost.

Vanuit Gorinchem werken wij in de hele Randstad en landelijk, bijvoorbeeld via ons beveiligingsbedrijf in Den Haag of in het noorden met zorgteams in Groningen.

Zorgbeveiliging starten: zorgvuldig op uw locatie afstemmen

Intake met directie en P&O
Wij komen langs voor een gesprek met directie, P&O en BHV. Wat zijn de meest voorkomende incidenten? Welke afdelingen lopen het meeste risico? Welke cultuur past?
Protocol en teamtoewijzing
Wij stellen een beveiligingsprotocol op dat aansluit op uw bestaande BHV, zorgkundige hiërarchie en wettelijke kaders. U krijgt een vast team dat het pand en de mensen leert kennen.
Inzet, debrief en kwartaalevaluatie
Ieder incident wordt na afloop besproken met de betrokken medewerker. Per kwartaal evalueren wij met de directie wat werkt, wat moet veranderen en welke trends wij zien.

Zorgbeveiliging aanvragen

Liever meteen iemand spreken? Bel +31‍ 6‍ 3955‍ 1712. Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.

Zorgbeveiliging in uw regio en onze andere diensten

Vanuit Gorinchem zijn wij landelijk inzetbaar, met Den Haag, Dordrecht en Rotterdam het dichtst bij. Hieronder staan ook de diensten die zorginstellingen vaak naast zorgbeveiliging inzetten.

Steden waar wij werken

Verwante diensten

Veelgestelde vragen over zorgbeveiliging

Wat is het verschil tussen zorgbeveiliging en ziekenhuisbeveiliging?
Ziekenhuisbeveiliging is een specialisatie binnen zorgbeveiliging. Zorgbeveiliging omvat alle zorgomgevingen: ziekenhuis, huisartsenpost, GGZ, ouderenzorg, jeugdzorg en gehandicaptenzorg. De principes zijn gelijk (de-escalatie, discretie, respect voor de zorgcultuur), de specifieke risico’s en protocollen verschillen per setting. Voor ziekenhuizen hebben wij een eigen pagina over ziekenhuisbeveiliging op SEH en afdelingen; de overige settings vallen onder deze bredere pagina.
Wat zijn voorbeelden van veiligheid in de zorg?
Veiligheid in de zorg gaat over patiënten, over personeel en over het gebouw. Voorbeelden waar een zorgbeveiliger aan bijdraagt: een rustige wachtruimte op de huisartsenpost, toegangscontrole zodat alleen bevoegden op een gesloten afdeling komen, het voorkomen van weglopen bij dementie, eerste hulp en ontruiming via de BHV, en een vaste werkwijze bij agressie met een debrief voor de medewerker. De medische veiligheid zelf, zoals medicatie en behandeling, blijft bij het zorgteam.
Hebben jullie ervaring met GGZ-cliënten in crisis?
Ja. Onze zorgbeveiligers volgen aanvullende trainingen in psychiatrische crisisinterventie, inclusief het herkennen van psychotische episodes, suïcidaal gedrag en agressie door middelengebruik. Bij verplichte zorg beslist de arts. Onze beveiligers ondersteunen alleen als de arts daarom vraagt, wanneer er geen alternatief is, en volgen daarbij de GGZ-protocollen van uw instelling.
Mogen jullie zonder toestemming patiënten vasthouden?
Nee. In een zorgsetting handelen wij altijd in opdracht van de arts of behandelend professional, behalve in acute noodsituaties waar artikel 53 Strafvordering (heterdaad) van toepassing is. Wij respecteren de Wet zorg en dwang en de Wet verplichte ggz. Onze beveiligers kennen de juridische grenzen en handelen daarbinnen.
Hoe snel kan een zorgbeveiliger op locatie zijn?
Voor reguliere inzet leveren wij doorgaans binnen 24 uur. Voor acute escalaties biedt onze ad hoc beveiliging inzet binnen enkele uren. Voor zorginstellingen die continue dekking willen, werken wij met vaste 24/7-teams die uw locatie, protocollen en medewerkers kennen.
Zijn jullie beveiligers BHV- en EHBO-gecertificeerd?
Het overgrote deel van onze zorgbeveiligers heeft BHV-certificering en de meeste ook EHBO. Bij brand, reanimatie of een medische noodsituatie kunnen zij direct beginnen totdat het zorgpersoneel het overneemt.
Wat kost zorgbeveiliging per maand?
Tarieven hangen af van locatie, dienstduur en specialisatie. Een Beveiliger 2 in een doorsnee zorgomgeving zit doorgaans tussen €40 en €52 per uur. Voor permanente 24/7-bezetting met een vast team van vier beveiligers ligt het uurtarief lager door schaalvoordeel. U krijgt een offerte op basis van uw rooster en risicoprofiel. De bandbreedtes en rekenvoorbeelden per maand staan op onze pagina over de kosten van een beveiliger.

Zorgbeveiliging voor uw instelling bespreken

Wij komen vrijblijvend langs voor een intake met directie, P&O en BHV. U hoort van ons welke inzet zinvol is voor uw zorginstelling, en ook wat u zonder beveiliger kunt oplossen.

Bel direct Offerte aanvragen

+31‍ 6‍ 3955‍ 171224 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar