Minder winkeldiefstal en derving
Winkelbeveiliging met beveiligers aan de deur en detectives op de vloer
- Wie wij sturen
- Winkelbeveiliger of winkeldetective
- Hoe snel
- Start met een observatie-dagdeel
- Certificering
- Beveiliger 2, VBe NL, Keurmerk Beveiliging NL, SNA
Hoe verlaagt winkelbeveiliging diefstal?
Winkelbeveiliging bestaat uit drie delen: een beveiliger die zichtbaar aan de deur staat, een detective die onopvallend observeert, en een sluitende administratie rond iedere aanhouding.
Onopvallende winkeldetective in burger
Onze winkeldetectives lopen onopvallend door uw winkel als gewone klant. Zij letten op gedrag dat op diefstal wijst, zoals herhaalde rondes door dezelfde gang, tassen die open blijven of mensen die in groepjes werken, en grijpen in zodra ze het bewijs hebben.Zichtbare beveiliger bij de ingang
Een uniform aan de deur schrikt af. Onze zichtbare winkelbeveiligers controleren tassen waar dat is afgesproken, ontvangen klanten en houden contact met uw kassa. Vooral effectief in periodes met meer diefstal: uitverkoop, feestdagen, of een omgeving met overlast.Aanhouding en aangifte regelen wij
Bij een aanhouding nemen onze beveiligers de hele keten over: aanhouding, identificatie, overdracht aan de politie, het opstellen van de aangifte en het verzamelen van bewijs zoals cameramateriaal en een getuigenverklaring. U blijft op de hoogte zonder zelf de administratie te doen.Maandrapportages met dervingsanalyse
U ontvangt maandelijks een rapport: het aantal observaties, aanhoudingen en aangiftes, patronen per filiaal en tijdvak, en aanbevelingen. Zo beslist u op basis van cijfers waar u meer of minder inzet wilt, en maakt u de business case voor winkelbeveiliging hard.
Winkelbeveiliging per type winkel
Iedere winkelformule heeft een ander risicoprofiel. Een modewinkel, een bouwmarkt, een drogist en een elektronicaketen vragen elk iets anders. Wij stemmen de inzet daarop af.
Zelfstandige winkel
Eén beveiliger of detective voor één locatie, op vaste uren of met variabele dekking.
Winkelketen met meerdere filialen
Een roulerend team dat per week verschillende filialen bedient, in de volgorde van de hoogste derving.
Tijdelijke piekperiode
Extra inzet rond uitverkoop, feestdagen, de opening van een nieuw filiaal of na incidenten.
Zichtbaar en in burger gecombineerd
Uniform aan de deur plus een detective in de zaak: dubbele dekking voor locaties met een hoog risico.
Koppeling met cameratoezicht
Onze beveiligers werken samen met uw camerasysteem voor sneller bewijs en observatie op afstand.
Discrete observatieronde
Eenmalige of periodieke observatie zonder uw personeel in te lichten, om patronen objectief te meten.
Beveiliging voor supermarkten
Een supermarkt heeft lange openingstijden, veel bezoekers en een groot assortiment kleine artikelen. Een supermarkt zit daardoor doorgaans op 30 tot 50 uur winkelbeveiliging per week, tegen 12 tot 20 uur voor een modewinkel in een drukke winkelstraat. Meestal zetten wij daar twee mensen neer: een zichtbare beveiliger bij de ingang en de kassa’s, en een winkeldetective in burger tussen de schappen.
Bij een supermarkt in een wijkwinkelcentrum zit de overlast vaak buiten: hangen bij de ingang, scooters op het plein. Dan zetten wij een beveiliger in die het plein meeneemt en niet alleen de winkelvloer; hoe dat in de praktijk gaat, staat bij beveiliging voor winkelcentra in Almere. Wat een beveiliger per uur kost en hoe het aantal uren de maandprijs bepaalt, leest u bij de kosten van beveiliging.
Voor wie werkt winkelbeveiliging het best?
Winkelbeveiliging levert het meest op voor winkels met veel artikelen op weinig ruimte, kleine producten met een hoge waarde (elektronica, parfum, kleding, cosmetica) en winkels in gebieden met aanhoudende overlast. Voor minder kwetsbare winkels is soms een gerichte mobiele surveillance-controle of een toezichthouder aan de ingang al voldoende.
Voor grotere winkelpanden zetten wij naast winkelbeveiliging ook objectbeveiliging buiten openingstijden in, zodat u één partij heeft voor zowel open als gesloten uren.
Winkelbeveiliging starten: onze aanpak
Gratis observatie-dagdeel
Wij komen één dagdeel onopvallend langs in uw winkel en brengen patronen, kwetsbare momenten en de gebruikte diefstalmethoden in kaart.
Voorstel op basis van de observatie
Na de observatie krijgt u een voorstel met het aantal uren, de verdeling tussen zichtbare beveiliging en winkeldetective, en welke filialen voorrang krijgen.
Inzet met maandelijkse evaluatie
Wij starten, leveren maandelijkse rapportages over de derving en stellen waar nodig bij. Daalt de derving niet binnen drie maanden, dan analyseren wij waarom en passen wij de inzet aan.
Winkelbeveiliging aanvragen
Liever meteen iemand spreken? Bel +31 6 3955 1712. Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Winkelbeveiliging in uw regio en onze andere diensten
Vanuit Gorinchem werken wij voor winkels in de Drechtsteden, Rotterdam, Den Haag en daarbuiten. Hieronder vindt u ook onze andere diensten, zoals objectbeveiliging voor het pand buiten openingstijd.
Verwante diensten
Objectbeveiliging
Vaste beveiligers op uw pand of terrein, dag en nacht, 365 dagen per jaar.
Bouwbeveiliging
Bewaking van bouwplaats, materieel en materiaal tegen diefstal en vandalisme.
Mobiele surveillance
Patrouilles, alarmopvolging en nachtrondes langs meerdere locaties.
Ziekenhuisbeveiliging
Beveiligers met BHV op de SEH, de afdelingen en in de nachtdienst.
Veelgestelde vragen over winkelbeveiliging
Hoeveel scheelt winkelbeveiliging in voorraadderving?
Dat verschilt per winkel, per assortiment en per locatie, dus wij noemen vooraf geen percentage. Wat een winkeldetective wel doet: observeren op de vloer, daderpatronen herkennen, aanhouden op heterdaad en iedere waarneming vastleggen met tijdstip, plek in de winkel, gedrag en gemoeide waarde. Die waarnemingen komen maandelijks bij u terug in één rapport. Het effect meet u zelf: leg uw derving over de periode vóór inzet naast dezelfde periode erna. Zo rekent u met uw eigen cijfers, en die kunt u ook naast uw kassadata leggen.Mogen jullie winkeldieven daadwerkelijk aanhouden?
Ja. Artikel 53 van het Wetboek van Strafvordering geeft iedereen het recht om een verdachte op heterdaad aan te houden. Onze beveiligers, met minimaal het diploma Beveiliger 2, zijn getraind in de juridisch correcte procedure: identificatie, vasthouden tot de politie er is, en overdracht zonder geweld.Wat is het verschil tussen een winkelbeveiliger en een winkeldetective?
Een winkelbeveiliger draagt uniform en werkt zichtbaar aan de deur, op de werkvloer of bij de kassa. Een winkeldetective werkt in burger, gaat op in de klanten en observeert. Beide werken met het diploma Beveiliger 2. De beveiliger werkt op afschrikking, de detective op observatie en aanhouding op heterdaad. De meeste winkels zetten beide in, op verschillende uren of tegelijk.Wat kost winkelbeveiliging?
Onze winkelbeveiligers en winkeldetectives werken met het diploma Beveiliger 2. Dat uurtarief ligt doorgaans tussen €38 en €52, afhankelijk van tijdstip, dienstduur en locatie. Wat u per maand kwijt bent, bepaalt vooral het aantal uren: 12 tot 20 uur per week voor een modewinkel, 30 tot 50 uur voor een supermarkt of bouwmarkt. Rekenvoorbeelden staan bij wat een beveiliger per uur kost.Werken jullie alleen voor grote ketens of ook voor kleine zelfstandige winkels?
Voor beide. Voor zelfstandige winkels in Gorinchem, Dordrecht en omgeving werken we meestal met flexibele inzet: een paar uur per week, of een blok rond risicoperiodes. Voor ketens met meerdere filialen draaien wij regionale roulatieroosters of een vaste toewijzing per filiaal.Hoeveel uur winkelbeveiliging heb ik nodig?
Dat hangt af van uw derving, openingstijden en winkellocatie. Een doorsnee modewinkel in een drukke winkelstraat redt het met 12 tot 20 uur per week. Een supermarkt of bouwmarkt zit eerder op 30 tot 50 uur. Wij starten met een gratis observatieronde van een dagdeel en stellen daarna een passend pakket voor.Wat als een aanhouding fout gaat: risico voor mijn winkel?
Bij iedere aanhouding geldt hetzelfde protocol: aanspreken en de-escaleren gaat voor, aanhouden gebeurt alleen op heterdaad, en fysiek ingrijpen blijft binnen wat de wet toestaat. Wij leggen de aanhouding vast met beeldopname en getuigenverklaring en dragen over aan de politie, zodat achteraf te reconstrueren is wat er is gebeurd. Loopt het toch verkeerd, dan zijn wij beroepsaansprakelijk verzekerd; die dekking geldt voor u als opdrachtgever en voor ons.
Eerst een dagdeel observatie in uw winkel
Vraag een gratis observatie-dagdeel aan. Een detective loopt een dagdeel mee, daarna krijgt u uren, inzet en prijs op papier. Levert winkelbeveiliging in uw winkel weinig op, dan zeggen wij dat.
+31 6 3955 171224 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar